Guia Gratuito | Como Reter Clientes

A Retenção de Clientes é uma grande estratégia e deve receber tanta atenção (se não mais) quanto as estratégias de aquisições de clientes.

Nesse material você aprenderá:

1. Por que retenção de clientes?

2. O que caracteriza perda de clientes no varejo.

3. Dicas valiosas sobre estratégias, táticas e ferramentas para saber como reter clientes.


Comece a entender a importância da retenção de clientes e como um cliente fidelizado pode gerar receitas recorrentes cada vez maiores para aumentar a lucratividade da sua empresa.

"Aumentando a taxa de retenção de seus clientes em 5%, sua receita pode aumentar de 25% a 95% "

Fred Reichheld
Harvard Business Review